Muniz, E.C.L., Dandolini, G.A., Biz, A.A. y Ribeiro, A.C. 2022. La gestión del conocimiento del cliente en la rede social: aplicación de la estructura smartur para la propuesta de soluciones inteligentes. Investigaciones Turísticas. 24 (jul. 2022), 292–317. DOI:https://doi.org/10.14198/INTURI2022.24.14.