Farias, J. S., & Díez Vial, I. (2022). “¡Nunca volveré a este hotel!”: Investigando causas de la Value Co-Destruction (VCD) en comentarios de huéspedes y la perspectiva de directivos de hoteles. Investigaciones Turísticas, (23), 290–313. https://doi.org/10.14198/INTURI2022.23.13