Manzano Insuasti, Pablo Raúl, y Eliud Silva. 2022. «Un análisis Conjunto De La Calidad Del Servicio: Un Estudio De Caso De Los Modelos SERVQUAL E INTSERVQUAL En Lodges Ecuatorianos». Investigaciones Turísticas, n.º 23 (enero):239-65. https://doi.org/10.14198/INTURI2022.23.11.