Farias, J. S. y Díez Vial, I. (2022) «“¡Nunca volveré a este hotel!”: Investigando causas de la Value Co-Destruction (VCD) en comentarios de huéspedes y la perspectiva de directivos de hoteles», Investigaciones Turísticas, (23), pp. 290–313. doi: 10.14198/INTURI2022.23.13.