Muniz, E. C. L., Dandolini, G. A., Biz, A. A. y Ribeiro, A. C. (2022) «La gestión del conocimiento del cliente en la rede social: aplicación de la estructura smartur para la propuesta de soluciones inteligentes», Investigaciones Turísticas, (24), pp. 292–317. doi: 10.14198/INTURI2022.24.14.