Farias, J. S., y I. Díez Vial. «“¡Nunca Volveré a Este hotel!”: Investigando Causas De La Value Co-Destruction (VCD) En Comentarios De huéspedes Y La Perspectiva De Directivos De Hoteles». Investigaciones Turísticas, n.º 23, enero de 2022, pp. 290-13, doi:10.14198/INTURI2022.23.13.