Zoghbi-Manrique-de-Lara, Pablo, Tomas Fco. Espino-Rodríguez, y Rita M. Guerra-Báez. «Cómo Reacciona El Personal De Hotel Cuando Observa Un Trato (in)justo Hacia Los huéspedes». Investigaciones Turísticas, no. 8 (diciembre 22, 2014): 1–22. Accedido diciembre 3, 2024. https://investigacionesturisticas.ua.es/article/view/9319.