, Universidad Complutense de Madrid Departamento de Organización de Empresas y Marketing Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, España
-
Investigaciones Turísticas Núm. 23 - Artículos
“¡Nunca volveré a este hotel!”: Investigando causas de la Value Co-Destruction (VCD) en comentarios de huéspedes y la perspectiva de directivos de hoteles
Resumen PDF