Percepción de las camaristas de hoteles en Cancún sobre su situación laboral: una perspectiva cultural del género en turismo

Antonia Balbuena Vázquez; Álvaro López López

doi:10.14198/INTURI2021.22.10

Autores/as

Antonia Balbuena Vázquez Universidad Nacional Autónoma de México, México https://orcid.org/0000-0002-2640-9635
Álvaro López López Universidad Nacional Autónoma de México, México https://orcid.org/0000-0003-0719-1316

DOI:

https://doi.org/10.14198/INTURI2021.22.10

Palabras clave:

camaristas/camareras de piso, género, hoteles, turismo, Cancún (México)

Resumen

Este estudio aborda desde una perspectiva cultural del género, las condiciones laborales de las camaristas de hoteles en Cancún, México. Para ilustrar este tema se entrevistaron a profundidad a diez empleadas que trabajaron o trabajan en la zona hotelera de este famoso centro turístico. Se procesaron los datos en el software cualitativo Atlas.ti y ello permitió saber que su limitada educación formal, bajo nivel económico y condición de migración, son factores que inciden en que soporten condiciones laborales que, aunque pudieran ser extenuantes, son percibidas por ellas como positivas, frente a las dificultades para su inserción en el mercado laboral regional. En general todas estas trabajadoras perciben salarios bajos en el sector hotelero, sin embargo, tienen como incentivo principal -a fin de mantenerse en esta profesión- la expectativa de obtener propinas.

Financiación

Programa de Becas Posdoctorales en la UNAM y DGAPA (Dirección General de Asuntos del Personal Académico),

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