Análise confirmatória à preferência nos Hostels na cidade do Porto, em Portugal

Fernando Oliveira Tavares; Jose Antonio Fraiz Brea

doi:10.14198/INTURI2020.19.05

Autores/as

Fernando Oliveira Tavares ISCET - Instituto Superior de Ciências Empresariais e do Turismo Adjunct Professor at ISCET - Higher Institute of Business and Tourism Doutor em Gestão Industrial pela Universidade de Aveiro Doutor em Análise Económica e Estratégia Empresarial pela Universidade de Vigo, Portugal http://orcid.org/0000-0002-9672-8770
Jose Antonio Fraiz Brea Universidad de Vigo Facultad de Ciencias Empresariales y Turismo Campus Universitario As Lagoas s/n 32004 Ourense, Galicia, Spain, España https://orcid.org/0000-0002-3190-6492

DOI:

https://doi.org/10.14198/INTURI2020.19.05

Palabras clave:

Hostels, atributos dos hostels, amenidades dos hostels, hotelaria low cost.

Resumen

Este artigo tem como objetivo analisar e confirmar as caraterísticas determinantes na escolha de hostels na cidade do Porto, em Portugal. Foi efetuado um inquérito que foi respondido por 208 hóspedes deste tipo de equipamento hoteleiro. Os hostels estão integrados num segmento low cost, tratando-se por isso de um local de hospedagem barato, para hóspedes que não procuram o luxo, sendo por isso associados a turismo de jovens mochileiros. A análise confirmatória efetuada apresenta oito fatores que estão na base da sua escolha e são: a segurança geral do hostel, a limpeza do hostel, o mobiliário básico do hostel, os serviços de apoio aos hóspedes, o design e ambiente, as externalidades positivas de localização, o convívio e entretenimento dos hóspedes e a segurança física objetiva dos hostels. Trata-se de uma análise confirmatória, onde os trinta e oito itens agrupados em oito fatores, são um forte contributo para o estudo do tema, devendo merecer a atenção por parte dos gestores destas unidades hoteleiras, dos investidores e do público em geral.

Citas

Abrantes, J. M. (2014). Hostels e centros históricos das cidades: Envelhecimento ou rejuvenescimento?. Tourism and Hospitality International Journal, 3(4), 355-383.

Bahls, Á. & Pereira, R. (2017). Hostel, uma casa sem paredes: em busca de uma matriz classificatória de áreas físicas. Applied Tourism, 2(2), 01-23.

Bahls, A. (2015). Hostel: proposta conceitual, análise socioespacial e do panorama atual em Florianópolis (SC). Mestrado em Turismo e Hotelaria, Universidade do Vale do Itajaí.

Brochado, A. & Gameiro, C. (2013). Toward a better understanding of backpackers’ motivations. Tekhne, 11(2), 92-99.

Brown, T. (2006). Confirmatory factor analysis for applied research. The Guilford Press. New York: The Guilford Press. https://doi.org/10.1198/tas.2008.s98

Cró, S. & Martins, A. (2018). Hotel and hostel location in Lisbon: looking for their determinants. Tourism Geographies, 20(3) 504-523. https://doi.org/10.1080/14616688.2017.1360386

Cró, S., Martins, A. M., Simões, J. M. & Calisto, M. D. L.(2018). (2018). Effect of Security on Hostels’ Price Premiums: A Hedonic Pricing Approach. Cornell Hospitality Quarterly, https://doi.org/10.1177/1938965518777224.

Fitzpatrick, S. & Wygnanska, J. (2007). Harmonising hostel standards: comparing the UK and Poland. European Journal of Homelessness, 1, 41-66.

Fornell, C. & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.2307/3151312

Hair JR., J., Black, W., Babin, B. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). Upper Saddle River: Prentice Hall.

Hecht, J. A. & Martin, D. (2006). Backpacking and hostel-picking: an analysis from Canada. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 18(1) 69-77.

Hory, G., Major, Z., Müllner, P. & Benko, M. (2017). Exploration of spatial design issues at backpacker hostels in Budapest׳ s historic center: Informality, density, and adaptability. Frontiers of Architectural Research, 6(2), 157-168.

Hu, L. & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1–55, https://doi.org/10.1080/10705519909540118

Marôco, J. (2010). Análise de Equações Estruturais: Fundamentos teóricos, Software & Aplicações. Pêro Pinheiro: ReportNumber.

Martins, M., Rachão, S. & Costa, R. (2018). Electronic word of mouth: Does it really matter to backpackers? Booking website reviews as an indicator for hostels’ quality services. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 1-27, https://doi.org/10.1080/1528008X.2018.1429980

Mikulić, J., Krešić, D., Miličević, K., Šerić, M. & Ćurković, B. (2016). Destination attractiveness drivers among urban hostel tourists: An analysis of frustrators and delighters. International Journal of Tourism Research, 18(1), 74-81.

Moreira, A. C., Tavares, F. O. & Pereira, E. T. (2014). The Portuguese Residential Real Estate Market. An Evaluation of the Last Decade. Panoeconomicus, 61(6), 739-757, doi:10.2298/PAN1406739T.

Musa, G. & Thirumoorthi, T. (2011). Red Palm: exploring service quality and servicescape of the best backpacker hostel in Asia. Current Issues in Tourism, 14(2), 103-120.

Santos, G. (2016). Worldwide hedonic prices of subjective characteristics of hostels. Tourism Management, 52, 451-454.

Silva, M. (2014). O segmento low cost na indústria hoteleira em Coimbra: o caso dos hostels. Relatório de Estágio, 2º Ciclo em História de Arte, Património e Turismo Cultural, Universidade de Coimbra, 2014.

Tavares, F. O., Pereira, E. & Moreira, A. (2012). Avaliação Imobiliária: Dois Casos da Importância das Vistas como Externalidades. Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, 11(4), 02-13.

Tavares, F., Pacheco, L. & Borges, J. (2016). Fatores indiciadores do preço de um quarto de hotel: uma aplicação a uma amostra de hotéis portugueses. Revista Espacios, 37(26), 1-11, ISSN 0798 1015.

Tavares, F.& Fraiz Brea, J. (2017). Determinantes de preferência nos Hostels: Uma revisão da literatura. Revista Espacios, 38(61), 1-12, ISSN 0798 1015.

Timothy, D.; Teye, V. (2009). Tourism and the lodging sector. Routledge, 2009.

Valls, J. F. Impacto del low cost en los precios hoteleros españoles. Papers de Turisme, 35, 81-88, 2016.

Veríssimo, M. & Costa, C. (2018). Do hostels play a role in pleasing Millennial travellers? The Portuguese case. Journal of Tourism Futures, 4(1), 57-68. https://doi.org/10.1108/JTF-12-2017-0054

Volante, P. (2011). O segmento low-cost da indústria hoteleira em Portugal: o caso dos hostels. Projeto de Mestrado em Gestão. ISCTE- Business School, Instituto Universitário de Lisboa.

Wahlberg, T. & Ramalho, N.; Brochado, A. (2017). Quality of working life and engagement in hostels. Tourism Review, 72(4) 411-428. https://doi.org/10.1108/TR-03-2017-0050

Wilson, E., Ateljevic, I., Hannam, K. & Atelievic, I. (2008). Challenging the'tourist-other'dualism: gender, backpackers and the embodiment of tourism research. Backpacker tourism: Concepts and profiles, p. 95-110, 2008.